2024年4月28日，客户刘女士（化名）家属到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“富德生命人寿赤峰中支”）申请保险理赔，并提交完整理赔资料。刘女士因心源性猝死身故，经调查核实确认属于保险责任范围内，赤峰中支按照保险合同约定快速将7万元理赔金转入刘女士家属账户。
2019年6月份客户刘女士在富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《富德生命金典人生终身寿险》、基本保额4.2万元，缴费5年，年缴保费10000元。
2024年4月20日客户刘女士因心源性猝死于家中身故。家属第一时间进行理赔报案咨询。
接到报案后，赤峰中支理赔人员第一时间与家属取得联系，协助准备理赔所需资料，同时进行事故核查工作。2024年4月28日提交完整理赔资料。因前期已开展调查工作，经审核符合保险责任范围内，赤峰中支根据按《富德生命金典人生终身寿险》条款约定，给付非意外伤害身故保险金70000元，给付身故利息4.03元。
收到理赔款后，家属表示为赤峰中支高效便捷的理赔服务予以真诚感谢。（马文琪）
